1. Vertragsbereich und Begriffsbestimmungen
Für Bestellungen, die über das Internetangebot ornamelo.com unter der Marke ornamelo vorgenommen werden, gelten die nachstehenden Vertragsregelungen.
Mit der verbindlichen Übermittlung einer Bestellung werden diese Bedingungen Bestandteil des Kaufvertrags, soweit sie wirksam einbezogen wurden.
Eine natürliche Person gilt als Verbraucher, wenn der Erwerb überwiegend Zwecken dient, die weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Zwingende Verbraucherrechte aus deutschem Recht, dem Recht der Europäischen Union sowie gegebenenfalls weiteren anwendbaren zwingenden Vorschriften bleiben von diesen Vertragsbestimmungen unberührt.
2. Angaben zum Verkäufer
Verwendete Marke: ornamelo Online-Shop: ornamelo.com Kontakt-E-Mail: orderhelp@ornamelo.com Telefon: +1(406)843 3548
Geschäftsanschrift: 9 Parkside Drive Billings, Montana 59102 Vereinigte Staaten von Amerika
3. Warenbeschreibung und Preisgestaltung
Für den Inhalt eines Kaufs sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Artikelseite veröffentlichten Angaben maßgeblich. Dazu gehören insbesondere Produktmerkmale, Ausstattung und Verkaufspreis.
Die Abbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Waren. Geringfügige Abweichungen bei Farbwirkung, Holz- oder Materialstruktur sowie Oberflächenbearbeitung berühren die gesetzlichen Mängelrechte nicht, wenn eine Ware von der vereinbarten Beschaffenheit abweicht.
Alle Preise werden in Euro (€) dargestellt und schließen die nach den geltenden Vorschriften einzubeziehenden Steuern ein.
Zusätzlich anfallende Versandentgelte oder sonstige zahlungspflichtige Positionen werden vor der verbindlichen Bestellung gesondert ausgewiesen.
4. Bestellabgabe und Zustandekommen des Kaufvertrags
Die Veröffentlichung eines Artikels im Online-Shop stellt zunächst eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots dar. Ein verbindliches Verkaufsangebot des Verkäufers ergibt sich daraus allein noch nicht.
Im Rahmen des Bestellvorgangs besteht die Möglichkeit, Artikel, Gesamtkosten und Versandentgelte einzusehen sowie Eingabefehler vor dem endgültigen Absenden zu berichtigen.
Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellfunktion gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot für die aufgeführten Waren ab.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich, dass die Bestellung übermittelt wurde. Sie ist nicht zwangsläufig mit einer Annahmeerklärung gleichzusetzen.
Ein Kaufvertrag entsteht erst mit Zugang einer ausdrücklichen Bestellannahme oder einer Versandbestätigung beim Käufer. Entscheidend ist die zeitlich zuerst zugehende dieser Mitteilungen.
Liegt ein sachlicher Grund vor, kann eine Bestellung abgelehnt werden. Hierunter fallen insbesondere fehlender Warenbestand, verweigerte Zahlungsautorisierung, nicht ausreichende Zustellinformationen oder konkrete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung des Shops.
Wurden vor Ablehnung bereits Beträge eingezogen, erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich eingesetzte Zahlungsart, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
5. Zahlungsbedingungen
Die für einen bestimmten Einkauf verwendbaren Zahlungsarten ergeben sich aus den tatsächlich im Checkout dargestellten Optionen.
Die Belastung erfolgt ausschließlich über die vom Käufer ausgewählte und im Zahlungsvorgang autorisierte Zahlungsmethode.
Der Käufer muss zur Verwendung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sein.
Wird die Zahlungsfreigabe verweigert oder eine bereits erteilte Autorisierung aufgehoben, kann die weitere Bestellbearbeitung bis zur Klärung ausgesetzt werden. Unabdingbare Verbraucherrechte bleiben bestehen.
6. Beförderung, Liefergebiet und Lieferkosten
Voraussetzung für den Beginn der Auftragsabwicklung ist eine erfolgreiche Zahlungsautorisierung.
Das derzeitige Liefergebiet beschränkt sich auf Deutschland.
Für die vollständige Abwicklung einschließlich Transport wird eine Lieferdauer von 7 bis 11 Werktagen geschätzt, soweit keine abweichende Lieferzeit ausdrücklich für den jeweiligen Auftrag vereinbart wird.
Die Versandkosten betragen bei einem Warenwert unter 156,00 € insgesamt 8,20 €. Bei Erreichen oder Überschreiten eines Warenwerts von 156,00 € entfällt das Entgelt für die Standardlieferung.
Vor dem verbindlichen Kaufabschluss werden die maßgeblichen Versandkosten sowie die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt.
Transportabläufe, zollrechtliche Vorgänge, außergewöhnliche Ereignisse oder sonstige außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Verkäufers liegende Umstände können Auswirkungen auf die tatsächliche Zustellzeit haben.
Sobald eine erhebliche Lieferverzögerung bekannt wird, erfolgt eine entsprechende Unterrichtung des Käufers. Gesetzliche Ansprüche wegen verspäteter Lieferung sowie zwingende Lieferfristen gelten unabhängig davon.
7. Aufhebung einer Bestellung vor dem Versand
Eine Bestellung kann auf Antrag aufgehoben werden, soweit noch keine nicht mehr rückgängig zu machenden Bearbeitungsschritte oder Versandhandlungen begonnen haben.
Stornierungsanfragen sind an orderhelp@ornamelo.com zu richten.
Anhand des Auftragsstatus wird geprüft, ob die Bearbeitung noch unterbrochen werden kann. Anschließend wird dem Käufer das Ergebnis mitgeteilt.
Ist die Ware bereits an einen Beförderungsdienstleister übergeben worden oder kann die Vorbereitung nicht mehr gestoppt werden, führt eine Stornierungsanfrage nicht automatisch zur Vertragsaufhebung.
Nach Versand bestehen weiterhin die anwendbaren Widerrufs- und sonstigen Verbraucherrechte.
8. Widerruf, Rückgabe und Zahlungserstattung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu. Für die Rückgabe mangelfreier Waren sieht die Rückgaberegelung von ornamelo darüber hinaus ein Gesamtzeitfenster von 30 Kalendertagen ab Warenerhalt vor.
Maßgeblich für den Fristbeginn ist die körperliche Entgegennahme durch den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte Person, die nicht selbst Beförderer ist. Bei getrennt gelieferten Artikeln derselben Bestellung ist grundsätzlich der Erhalt des letzten Artikels entscheidend.
Der Rückgabe- beziehungsweise Widerrufswunsch kann durch eine eindeutige Erklärung an orderhelp@ornamelo.com übermittelt werden. Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist keine vorherige Zustimmung erforderlich.
Nach der Mitteilung des Widerrufs ist die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 weiteren Kalendertagen zurückzusenden.
Bei mangelfreier Ware übernimmt der Käufer die Auswahl des Versanddienstleisters, die Organisation der Rückbeförderung und die hierfür entstehenden unmittelbaren Kosten, sofern darüber vor dem Kauf ordnungsgemäß informiert wurde.
Soweit praktisch möglich, sind alle erhaltenen Zubehörteile, Anleitungen und Verpackungsteile beizufügen. Ein Wertverlust ist nur insoweit zu berücksichtigen, wie er auf eine über die erforderliche Warenprüfung hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das beim Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Eine abweichende, für den Verbraucher kostenfreie Erstattungsmethode kann vereinbart werden.
Im gesetzlich zulässigen Rahmen darf die Auszahlung bis zum Eingang der Ware beziehungsweise bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Mehrkosten einer gegenüber der günstigsten angebotenen Standardlieferung vom Käufer ausgewählten teureren Zustellart müssen nicht erstattet werden.
Gesetzlich vorgesehene Ausschlüsse des Widerrufsrechts kommen ausschließlich unter ihren jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht und müssen vor Vertragsschluss entsprechend offengelegt werden.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Mangelhafte, beschädigte oder nicht vertragsgemäße Artikel
Weist ein gelieferter Artikel Schäden, Funktionsmängel, fehlende Bestandteile oder Abweichungen von der Bestellung auf, kann der Sachverhalt unter Angabe der Bestellnummer dem Kundenservice gemeldet werden.
Fotografien oder ergänzende Informationen können die Prüfung erleichtern. Das Unterlassen der Bildübermittlung führt nicht zum Wegfall gesetzlicher Ansprüche.
Je nach rechtlichen Voraussetzungen kommen Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Kaufvertrag in Betracht.
Kosten der gesetzlich erforderlichen Mängelbeseitigung, die aufgrund eines vom Verkäufer zu vertretenden Mangels entstehen, sind nicht vom Verbraucher zu tragen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie sonstige zwingende Ansprüche werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.
10. Umgang mit personenbezogenen Angaben
Personenbezogene Informationen werden im erforderlichen Umfang verwendet, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu bearbeiten, Lieferungen zu koordinieren, Serviceanfragen zu beantworten, missbräuchliche Vorgänge zu verhindern und rechtliche beziehungsweise buchhalterische Pflichten zu erfüllen.
Näheres über die Datenverarbeitung ergibt sich aus der auf ornamelo.com veröffentlichten Datenschutzerklärung. Maßgeblich sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung, soweit diese Anwendung findet.
11. Rechtsordnung und zuständige Gerichte
Für diese Vertragsbedingungen und die über ornamelo.com geschlossenen Kaufverträge ist deutsches Recht maßgeblich.
Soweit ohne eine solche Rechtswahl zwingende Schutzbestimmungen des Staates gelten würden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, werden diese durch die Rechtswahl nicht verdrängt.
Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts, des Rechts der Europäischen Union und gegebenenfalls des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsstaats des Verbrauchers gelten nach den einschlägigen kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Für gerichtliche Auseinandersetzungen mit Verbrauchern sind die gesetzlich zwingenden Zuständigkeitsregelungen maßgeblich.
Der Verbraucher kann einen Anspruch, soweit gesetzlich vorgesehen, an seinem Wohnsitz beziehungsweise gewöhnlichen Aufenthaltsort, am Gerichtsstand des Verkäufers oder vor einem anderen nach zwingendem Recht zuständigen Gericht geltend machen.
Eine Klage des Verkäufers gegen einen Verbraucher ist grundsätzlich bei den nach den anwendbaren Verbraucherschutz- und Zuständigkeitsvorschriften zulässigen Gerichten zu erheben. Abweichungen kommen nur bei einer wirksamen Vereinbarung nach Entstehung der Streitigkeit oder bei einer anderweitig gesetzlich zugelassenen Ausnahme in Betracht.
Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, bleiben die nach den einschlägigen zwingenden Zuständigkeitsvorschriften vorgesehenen deutschen Verbrauchergerichtsstände erhalten.
Eine entgegenstehende Gerichtsstandsbestimmung führt nicht zum Verlust zwingender Verbraucherrechte.
Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung können die Beteiligten versuchen, den Sachverhalt über den Kundenservice einvernehmlich zu klären. Eine solche Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Anrufung eines zuständigen Gerichts.
12. Haftung und spätere Änderungen
Welche Haftungsfolgen eintreten, richtet sich nach dem jeweils anwendbaren Recht.
Eine Einschränkung gesetzlich nicht abdingbarer Haftung ist durch diese Bedingungen nicht vorgesehen. Das betrifft insbesondere Ansprüche aus der gesetzlichen Mängelhaftung, der Produkthaftung sowie sonstige zwingende Verbraucherschutzvorschriften.
Anpassungen der Bedingungen für zukünftige Bestellungen können aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen vorgenommen werden.
Bereits wirksam geschlossene Verträge bleiben von späteren Änderungen unberührt. Für sie gilt weiterhin der bei Vertragsschluss wirksam einbezogene Bedingungsstand.
Der jeweilige Aktualisierungsstand ist am Anfang der veröffentlichten Fassung anzugeben.
13. Kontakt für vertragsbezogene Anliegen
Für Mitteilungen zu Bestellungen, Bezahlung, Lieferung, Widerruf, Rücksendung und Erstattung gelten folgende Kontaktdaten:
Marke: ornamelo Website: ornamelo.com E-Mail: orderhelp@ornamelo.com Telefon: +1(406)843 3548
Anschrift: 9 Parkside Drive Billings, Montana 59102 Vereinigte Staaten von Amerika